Adatvédelmi Irányelvek

A qiratex elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és bizalmasan kezelése iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön által megadott információkat.

1. Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő neve: qiratex Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 234 5678

Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak jogszerű kezeléséért és az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő eljárásokért.

2. Gyűjtött Adatok Típusai

Személyes Azonosító Adatok

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük a rendelési folyamat során:

  • Teljes név (vezetéknév és keresztnév)
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási cím (rendelés esetén)
  • Számlázási adatok (szükség esetén)

Technikai Adatok

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjtött technikai információk:

  • IP-cím és böngésző típusa
  • Látogatási idő és időtartam
  • Megtekintett oldalak és kattintási útvonalak
  • Eszköz típusa és operációs rendszer

3. Adatkezelés Céljai és Jogalapjai

Rendelések Feldolgozása

Cél: Rendelések felvétele, feldolgozása és teljesítése.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont).
Adatkezelés időtartama: A szerződés teljesítéséig, majd jogszabályban előírt kötelező megőrzési időig (általában 5 év).

Ügyfélszolgálati Tevékenység

Cél: Kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, ügyfélkapcsolatok fenntartása.
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont).
Adatkezelés időtartama: A kérdés vagy panasz lezárásától számított 3 év.

Marketing Kommunikáció

Cél: Hírlevelek küldése, termékajánlatok és promóciók tájékoztatása.
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. bekezdés a) pont).
Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig.

4. Adatok Továbbítása és Megosztása

Alapelv: Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik feleknek:

  • Szállítási partnerek a termék kézbesítése céljából
  • Fizetési szolgáltatók a biztonságos tranzakciók lebonyolítására
  • IT szolgáltatók a technikai támogatás biztosítására
  • Jogi kötelezettség teljesítése esetén hatóságoknak

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy a címzett megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtson és csak a szükséges minimális adatokhoz férjen hozzá.

5. Érintetti Jogok

Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatairól.

Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan adatainak javítását vagy kiegészítését.

Törlési jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

Korlátozási jog

Kérheti adatkezelésének korlátozását meghatározott feltételek mellett.

Hordozhatósági jog

Strukturált formában kérheti személyes adatainak kiadását.

Tiltakozási jog

Tiltakozhat jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen.

6. Adatbiztonság

Kiemelten fontosnak tartjuk személyes adatainak biztonságát. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

  • SSL titkosítás a webes kommunikáció védelme érdekében
  • Hozzáférési jogosultságok korlátozása a szükséges minimumra
  • Rendszeres biztonsági mentések és frissítések
  • Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése
  • Incidenskezelési eljárások kidolgozása és alkalmazása

7. Kapcsolatfelvétel és Jogorvoslat

Adatvédelmi kérdéseivel vagy joggyakorlási szándékával kapcsolatban forduljon bizalommal hozzánk:

E-mail: [email protected]
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Telefonszám: +36 1 234 5678

Amennyiben úgy érzi, hogy adatvédelmi jogainak megsértése történt, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.

8. Zárószabályok

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A jelentős változásokról weboldalunkon és e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Utolsó frissítés: 2026. január 20.
Hatálybalépés: 2026. január 20.